Dagligdagens små skærmydsler og uoverensstemmelser er heldigvis næsten altid af en sådan art, at de kan løses i mindelighed i løbet af skoledagen. Sådanne episoder anses for afsluttet i skolen, og forældrene bliver ikke orienteret. Hvis der opstår alvorligere konflikter på skolen, henvender lærerne sig til forældrene, og vi finder sammen en måde at håndtere situationen på. Det kan ske, at barnet kontakter sine forældre om en konflikt uden at involvere lærerne. I sådanne tilfælde er det vigtigt, at forældrene ringer til skolen.
Kan en konflikt ikke løses med en telefonsamtale, aftales et møde. I sådan et møde deltager der altid mere end én lærer, og det kan være en idé også at være mere end én forælder med (man kan evt. bede om en bisidder). Ved sådan et ekstraordinært møde tages referat, som skal godkendes af alle deltagere. Referatet opbevares på skolen.
Hvis en uoverensstemmelse bliver til en konflikt, der går i hårdknude, er kommandovejen følgende: Kontakt den involverede lærer. Eller kontakt en gruppelærer eller en anden lærer, man har tillid til. I sidste instans kan skole-hjemudvalget involveres.
Alle personfølsomme sager behandles i fortrolighed af såvel skole som forældre Jo hurtigere vi taler sammen, jo før kan vi sammen løse eventuelle problemer.